Ogni prodotto Susy® è realizzato con materiali di qualità e cura artigianale, pensato per arrivare a casa tua in condizioni perfette. Spediamo in Italia ed Europa con consegne rapide e tracciabili, utilizzando imballaggi eco-friendly per proteggere il tuo ordine e l’ambiente.
Tempi di consegna:
• Italia: 2-3 giorni lavorativi
• Europa: dai 2 ai 10 giorni lavorativi, in funzione del paese di destinazione
Packaging sostenibile:
Tutti i nostri imballaggi sono in cartone e materiali eco-compatibili.
Politica di reso:
Se il prodotto non fa per te, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione (esclusi i prodotti personalizzati), purché l’articolo sia integro e non utilizzato. La richiesta va effettuata via email a support@susy.pet, indicando numero d’ordine, motivo del reso e, se necessario, foto del prodotto.
IMPORTANTE: Raccomandiamo di firmare con riserva all’arrivo del tuo ordine nel caso la scatola presenti segni di danneggiamento durante il trasporto.
Rimborsi
I rimborsi vengono elaborati entro 5-10 giorni dal ricevimento del reso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
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