COLLEZIONE Susy®
Fabric
La sua oasi su misura
La prima collezione di cucce su misura Susy® che parte dagli animali domestici di piccola taglia. Completamente personalizzabile nelle dimensioni, texture, finiture e con il proprio ricamo applicato. Tessuti certificati e riciclati, imbottitura in pura lana naturale termoregolante. Realizzata a mano in Italia. Pensata per resistere nel tempo, proprio come il vostro legame.
NUOVA COLLEZIONE Susy®
Un'Oasi di benessere, design e qualità
Sei caratteristiche in un'unica cuccia, per la prima volta, pensata partendo dai più piccoli fino agli animali di taglia grande:
• TESSUTI ESCLUSIVI AD ELEVATE PRESTAZIONI
• IMBOTTITURA IN LANA TRASPIRANTE E TERMOREGOLANTE
• REALIZZATE A MANO IN ITALIA
• TAGLIA SU MISURA
• COMPLETA PERSONALIZZAZIONE
• RICAMO APPLICATO CON IL SUO NOME
Un elemento d'arredo di alta gamma, un rifugio quotidiano e, finalmente, la cuccia che merita.
Le risposte di Susy®alle domande più frequenti
Tutto quello che devi sapere per scegliere e utilizzare al meglio le soluzioni pensate per il benessere del tuo animale domestico.
Quali sono i tempi di consegna e dove spedite?
Ogni cuccia viene prodotta dopo il tuo acquisto, realizzata da zero. I tempi di produzione sono di 3-5 settimane lavorative dall'ordine confermato.
Ti avviseremo non appena il tuo pacco lascerà il nostro laboratorio, con il tracking per seguire la spedizione fino a casa.
Spediamo in tutta Italia in 2-3 giorni lavorativi e in Europa dai 2 ai 10 giorni lavorativi, in funzione del paese di destinazione. Se hai ordinato più articoli, i tempi di spedizione da considerare sono quelli dell'articolo con i tempi più lunghi.
Per qualsiasi richiesta o info scrivici a info@susy.pet
Posso richiedere la personalizzazione dei prodotti?
Sì, le nostre cucce sono completamente personalizzabili.
Puoi scegliere la taglia, il pattern del tessuto, le finiture (piping tono su tono o a contrasto, con o senza guanciale) e applicare il ricamo con il nome del tuo animale. È il tocco in più per rendere ogni cuccia davvero unica e veramente sua.
Avete prodotti adatti anche per più animali?
Certo. Le cucce Susy® sono disponibili in più taglie, pensate anche per accogliere più conigli, così come gatti e cani, fino ad arrivare alle taglie più grandi.
Per dubbi sulla taglia giusta, scrivici via chat o per email a info@susy.pet
Ho bisogno di aiuto per scegliere il prodotto giusto, potete consigliarmi?
Assolutamente sì. Contattaci via chat oppure scrivici a info@susy.pet e saremo felici di aiutarti a trovare la soluzione perfetta per il tuo animale e le tue esigenze.
I prodotti Susy® sono sicuri per il mio animale domestico?
Sì. Usiamo materiali atossici e privi di sostanze nocive: tessuti certificati secondo le norme europee e americane e imbottitura in pura lana naturale. Tuttavia, consigliamo sempre di monitorare il primo utilizzo, soprattutto con animali che rosicchiano in modo compulsivo.
Posso restituire un prodotto se non fa per me?
Sì, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione, se il prodotto è integro e non utilizzato. Non è possibile restituire articoli personalizzati con ricamo o realizzati su misura fuori taglia.
Come posso pulire e mantenere i prodotti?
La fodera delle nostre cucce è sfoderabile e lavabile in lavatrice a 30°C, ciclo delicato, con cerniera chiusa. No candeggio, no smacchiatori, no asciugatrice.
Per la pulizia quotidiana basta una spazzola con setole morbide per i peli e un panno umido per le macchie superficiali.
In generale, consigliamo di rimuovere lo sporco regolarmente, evitare detergenti aggressivi e rispettare le istruzioni di manutenzione presenti in ogni scheda prodotto per prolungarne la durata.
Cosa devo fare se alla consegna il pacco risulta danneggiato?
Raccomandiamo di firmare sempre con riserva al momento della consegna se noti danni visibili alla scatola.
Questo ci aiuta a gestire più rapidamente eventuali problematiche con il corriere.