COLLEZIONE Susy®
Design & Wood
Design & Wood è la prima collezione d'arredo premium di Susy®: fieniere, casette e mobili lettiera d'alta gamma in legno di rovere e alluminio, pensati per i piccoli animali domestici e per la casa che li accoglie. Presentata alla Milano Design Week, realizzata a mano da una filiera interamente italiana.
NUOVA COLLEZIONE Susy®
Design & Wood, la prima collezione d'arredo premium di Susy®
Presentata alla Milano Design Week, nasce dal dialogo tra l'animale, lo spazio e chi lo abita:
- LEGNO DI ROVERE E ALLUMINIO, I MATERIALI DELL'ARREDO
- MODELLATE E ASSEMBLATE A MANO IN ITALIA
- VERNICI ATOSSICHE A BASE D'ACQUA
- PROGETTATE SUI LORO ISTINTI
- PERSONALIZZABILE NEL COLORE
Un elemento d'arredo di alta gamma, un rifugio quotidiano e, finalmente, la casa che merita.
Le risposte di Susy®alle domande più frequenti
Tutto quello che devi sapere per scegliere e utilizzare al meglio le soluzioni pensate per il benessere del tuo animale domestico.
Quali sono i tempi di consegna e dove spedite?
Ogni pezzo della collezione Design & Wood viene realizzato da zero. I tempi di produzione sono di 3-5 settimane lavorative dall'ordine confermato.
Ti avviseremo non appena il tuo pacco lascerà il nostro laboratorio, con il tracking per seguire la spedizione fino a casa.
Spediamo in tutta Italia in 2-3 giorni lavorativi e in Europa dai 2 ai 10 giorni lavorativi, in funzione del paese di destinazione. Se hai ordinato più articoli, i tempi di spedizione da considerare sono quelli dell'articolo con i tempi più lunghi.
Per qualsiasi richiesta o info scrivici a info@susy.pet
Posso richiedere la personalizzazione dei prodotti?
Sì, i prodotti della collezione Design & Wood sono personalizzabili nelle finiture.
Puoi scegliere il legno - rovere naturale o rovere tinto noce - e il colore delle parti in alluminio, disponibili in diverse colorazioni. Ogni pezzo viene poi modellato, verniciato e assemblato a mano, uno alla volta: nessuno è uguale a un altro.
I PRODOTTI ARRIVANO GIÀ MONTATI?
Sì. Scocca, Retta e Dimora arrivano completamente assemblati: apri il pacco e li posizioni dove preferisci. Non sono necessarie istruzioni di montaggio.
Ho bisogno di aiuto per scegliere il prodotto giusto, potete consigliarmi?
Assolutamente sì. Contattaci via chat oppure scrivici a info@susy.pet e saremo felici di aiutarti a trovare la soluzione perfetta per il tuo animale e le tue esigenze.
I prodotti Susy® sono sicuri per il mio animale domestico?
Sì. Usiamo materiali atossici e privi di sostanze nocive: legno di rovere e alluminio, protetti da vernici a base d'acqua selezionate per la destinazione d'uso da parte dell'animale. Tuttavia, consigliamo sempre di monitorare il primo utilizzo, soprattutto con animali che rosicchiano in modo compulsivo.
Posso restituire un prodotto se non fa per me?
Sì, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione, se il prodotto è integro e non utilizzato.
Come posso pulire e mantenere i prodotti?
Per il legno basta un panno morbido appena inumidito. Asciuga eventuali liquidi senza lasciarli agire e non utilizzare prodotti chimici aggressivi o sostanze corrosive.
Le parti in alluminio, si lavano con acqua corrente e, se necessario, sapone naturale. Asciuga poi con un panno morbido per evitare graffi e opacizzazioni. L'alluminio non trattiene gli odori: per la pulizia quotidiana la copertura si solleva e la vaschetta si estrae con facilità.
In generale, consigliamo di rimuovere lo sporco regolarmente, evitare detergenti aggressivi e rispettare le istruzioni di manutenzione presenti in ogni scheda prodotto per prolungarne la durata.
Cosa devo fare se alla consegna il pacco risulta danneggiato?
Raccomandiamo di firmare sempre con riserva al momento della consegna se noti danni visibili alla scatola.
Questo ci aiuta a gestire più rapidamente eventuali problematiche con il corriere.